4月8日上午，集團2023年一季度市場會以線上形式召開，董事長薦世新、常務(wù)副總蓋淑娥，各大區(qū)市場總經(jīng)理、營運總經(jīng)理，各大區(qū)市場和客服部門副經(jīng)理以上人員共同參加了會議。

會上，各大區(qū)市場總經(jīng)理針對2023年第一季度市場開發(fā)情況和第二季度市場開發(fā)計劃作了匯報。一季度，各大區(qū)市場工作有成績和亮點，但是也有不足和教訓(xùn)，市場開發(fā)業(yè)績距離目標還有一定差距。領(lǐng)導(dǎo)仔細聽取匯報并給予點評。

一、有效對接，責(zé)任共擔(dān)

供應(yīng)鏈市場和營運部門溝通脫節(jié)。對于拿到的訂單，市場人員必須同步跟進，與營運部門有效溝通，共同研究分析，為客戶服務(wù)好，把客戶維護好。同時，要全面復(fù)盤在投標過程中和外單服務(wù)中存在的問題。只有找出根源，責(zé)任共擔(dān)，才能確保食材外單既有數(shù)量又有質(zhì)量。

二、正視困難，應(yīng)對突破

在市場開發(fā)的過程中，每個企業(yè)都會遇到各種各樣的困難和問題。面對困難，抱怨無益。市場人員要升華思想，直面問題、正視困難，提前應(yīng)戰(zhàn)，想辦法規(guī)避風(fēng)險，全力取得市場突破。任何時候都不能把困難當成阻礙市場目標達成的理由。

三、主觀發(fā)力，夯實基礎(chǔ)

市場投標，最終拼的是實力，絕不能單純寄希望于外來助力。唯有主觀發(fā)力，確保基礎(chǔ)工作細致、合規(guī)，把影響中標的各種因素摸清楚，才能避免失誤。目前，集團已經(jīng)成為團餐行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一舉一動備受矚目。越是這個時候，越要保持戰(zhàn)略定力和清醒的頭腦，扎實做好內(nèi)功，絕不打無準備之仗！

四、單一客戶，做深做透

市場開發(fā)，不僅要把單一區(qū)域做透，更要把單一客戶做透。市場人員必須深挖老客戶自身系統(tǒng)內(nèi)及上下游的市場潛力，由老客戶衍生出來的新市場可以突破地域限制。同時，我們必須把現(xiàn)有的老客戶服務(wù)好，讓老客戶更加認同健力源，信任健力源，真正用實力為公司代言。

會上，薦董作了總結(jié)講話，重點從三個方面對市場工作提出要求：

一是轉(zhuǎn)變思路，聚焦優(yōu)勢客戶。市場人員必須轉(zhuǎn)變開發(fā)思路，學(xué)會合理分配時間，要把主要精力放在學(xué)校、醫(yī)院、央企國企、機關(guān)等餐飲需求穩(wěn)定并且充滿市場潛力的領(lǐng)域，放在大項目和優(yōu)質(zhì)項目上，絕不能眉毛胡子一把抓。

二是主動拜訪，提升開發(fā)質(zhì)量。李強總理說“坐在辦公室碰到的都是問題，下去調(diào)研看到的全是辦法”。市場人員必須走出去，主動整合資源，拜訪客戶，不能被動地等待客戶，天上不會掉餡餅。只有堅定不移朝著既定目標努力，才能攻克大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶，提升市場開發(fā)質(zhì)量。

三是打造團隊，強化業(yè)務(wù)力量。部分大區(qū)市場團隊建設(shè)多年來沒有起色。身為市場領(lǐng)導(dǎo)，沒有得力的助手，沒有強有力的團隊，怎么能有效開展工作？各大區(qū)市場必須進一步加強外部招聘和內(nèi)部培訓(xùn)力度，強化和完善團隊建設(shè)。

薦董表示，沒有無緣無故的失敗，也沒有無緣無故的成功，在團餐市場競爭日益激烈的大背景下，唯有下功夫做好每一個環(huán)節(jié)，才能成功開發(fā)新客戶，拓展新市場。2023年第二季度的戰(zhàn)幕已經(jīng)拉開，市場人員必須以正確的思維看待困難和問題，以時不我待的緊迫感投身市場開發(fā)工作，積極進取，勇毅前行，奮力開拓市場新局面！

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